Pernyataan Penting: AntarPro BUKAN aplikasi pengawasan rahasia (stalkerware). Pelacakan lokasi hanya dilakukan terhadap kurir yang secara sadar dan sukarela menggunakan aplikasi sebagai bagian dari tugas kerja mereka.
1. Pendahuluan
CV Autobot Wijaya Solution ("kami", "perusahaan") mengoperasikan platform AntarPro yang dapat diakses melalui antarpro.com dan aplikasi mobile. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda.
Kebijakan ini berlaku bagi semua pengguna layanan AntarPro, termasuk administrator bisnis, kurir, dan pihak lain yang berinteraksi dengan layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai kebijakan ini.
2. Pengendali Data Pribadi
Nama Perusahaan: CV Autobot Wijaya Solution
Produk: AntarPro
Website: antarpro.com
Email Privasi: [email protected]
Dasar Hukum: Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP)
3. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Akun
- Nama lengkap dan nama perusahaan
- Alamat email dan nomor telepon
- Password (disimpan dalam format terenkripsi)
- Foto profil (opsional)
Data Lokasi GPS (Hanya Kurir)
- Koordinat GPS real-time saat shift aktif
- Riwayat perjalanan per pengiriman
- Lokasi pickup dan delivery
- Data lokasi dihapus setelah 90 hari
Data Pengiriman
- Detail order dan alamat penerima
- Foto bukti pengiriman
- Tanda tangan digital penerima
- Status dan timestamp setiap update
Data Teknis
- Alamat IP dan informasi browser
- Jenis perangkat dan sistem operasi
- Log aktivitas aplikasi
- Cookies untuk sesi login
4. Tujuan Penggunaan Data
- Menyediakan dan mengoperasikan layanan platform AntarPro
- Memproses dan mengelola pengiriman barang
- Menampilkan tracking lokasi kurir kepada admin yang berwenang
- Mengirim notifikasi status pengiriman
- Membuat laporan dan analitik operasional bisnis
- Meningkatkan keamanan akun dan mencegah penipuan
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
- Memberikan dukungan pelanggan
5. Pembagian Data
Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan dalam kondisi berikut:
- Dengan administrator perusahaan Anda yang memiliki izin akses
- Dengan penyedia layanan teknis (hosting, database) yang terikat NDA
- Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
- Untuk melindungi hak dan keamanan pengguna lain
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan industri standar:
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
- Password di-hash menggunakan bcrypt
- Backup data otomatis harian
- Akses server dibatasi dan termonitor
- Audit keamanan berkala
7. Hak-Hak Anda
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami
Mendapatkan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
Untuk menggunakan hak Anda, kirim permintaan ke [email protected] atau gunakan halaman Hapus Data.
8. Retensi Data
Kami menyimpan data selama akun Anda aktif. Setelah penghapusan akun:
- Data pribadi dihapus dalam 30 hari
- Data transaksi keuangan dipertahankan 7 tahun (kewajiban pajak)
- Log keamanan dipertahankan 1 tahun
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini:
Email: [email protected]
Alamat: CV Autobot Wijaya Solution, Jakarta, Indonesia